短信群发如何做到让客户不反感及时间分配
2020年8月11日上午9:19
短信群发如何做到让客户不反感及时间分配
<1>短信群发的内容既要软又硬
发送短信的目的是吸引用户下订单，唤醒沉睡的用户，热身活动等,短信的内容也应该围绕这些目标发展,在这里,首先要注意的是,有一个限制的字符数在短信的内容中,尽可能涵盖所有的内容转达了一个短信,因为多个短信容易厌恶的,同时,如果内容很长,用户很可能会完全没有耐心去读它，所以短信内容要软硬兼得，即营销+关爱。
<2>把节日问候和促销结合起来
结合节日问候和促销，在节日期间给客户发送问候和祝福短信，保持客户对店铺的良好印象，对于休闲娱乐和其他服务公司，不要忘记在你想要的时候推广，假期即将来临，您的客户可能会考虑安排并收到相关的问候短信，这是非常亲切的，也会影响他的消费选择，这类短信加上服务热线、预约热线、预约热线等，不仅影响了顾客的消费选择，而且方便了顾客，如果同时提供折扣，会对顾客更有吸引力。这种类型的短信最好在节日前发送，如果客户已经安排，效果会更差。
<3>客户应分类且内容也应分类
在发送短信之前，首先要对用户进行清晰的分类，有针对性地发送不同侧重点的短信，使用户接收到的短信尽可能的相关，满足用户的需求，只有这样，用户才能增加用户反馈短信内容的兴趣。
<4>抓紧时间按点按时准时发送
发送短信的时间需要计划和分阶段进入，由于时间点不同，营销效果也不同，所以商家可以去不断的尝试，不断的创新。
①以活动阶段为准来分类
在促销期间，建议分阶段进行，包括预热期、活动期和活动剩余温度期，不同类型的客户会在不同的时间发送不同的内容，在预热期间，建议老客户提前两天发短信表示关心和提醒大促销的时间；活动期间，客户拍照，6-10分钟内发送大型促销短信提醒；在活动结束时，顾客可以付费发送库存的短信，或商店打折的促销内容。
②根据访问者访问时间分
除了根据促销期分阶段发送短信的时间外，还需要根据店铺当天的访客时间进行营销短信的分发，例如，如果每天9-11,15-16,19-22这三个时间段有更多的访客，那么你可以在这三个时间段前30分钟发送信息给老客户，提醒他们店铺的促销信息，当然，短信的发送时间也要避免客户没有认真阅读短信的时间，如7-8:30和12-13:00，以免打扰客户，创建了一个无用的推广。
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